福岡市/月極駐車場｜管理人503

福岡市の月極駐車場は、福岡空港に近いこともあり、
たまに飛行機が飛んでいるのを見ることもあります。


「飛行機ってたくさん飛んでいますので、どれがどの飛行機なのかわからない」　そんなお話をされていらっしゃる方がおりました。


今空を飛んでいる飛行機というのは、実はインターネットでリアルタイムに見ることができたりするんですよ～　そんなお話をしました。














上記の画像のように、http://www.flightradar24.com/　というWEBへいけば、下記のような現在日本の上空を飛んでいる飛行機の絵が表示されているのを見ることができます。










あとは、飛行機の絵のところにカーソルを持っていきクリックすれば、その便名などが左上に表示されます。


どこの空港を出発した飛行機なのか？


飛行機の種類（ボーイング767など）や、航空会社名など、いろいろ表示され、「へえ～飛行機ってこんな風に飛んでいるんだなあ～」　そんなちょっぴり感動ができると思います。


リアルタイムの表示ですので、飛行機が飛んでいない時間帯の深夜などは表示されませんし、台風も表示されないなど、リアルという点に注意が必要です。


これをチェックすると、「本社に出張して帰る上司の乗った飛行機が台風などで福岡空港に降りられずに何度も上空旋回している光景を見て、笑ってしまうこともあったりします」

昨日ドコモの151へ問い合わせの電話をしていたのですが、
今日、福岡市の月極駐車場の管理人の携帯にお電話が
ありました。


簡単にいえば、「請求書を作成する段階で消去すべきデーターがそのままになってしまいました。　まだ確定データーではございませんので、引落に間に合いますので、赤伝処理で消します」　ということでした。


￥9,500＋消費税という金額でしたので、少しホッとすると共に、ちょっぴり得した気分だったりもします。


今回の場合は、2in1というサービスにあった電話番号をFOMA回線に戻し、そしてXi クロッシーというLTE(データー高速回線）回線に変更したわけですが、


通常であれば、￥3,150　そして￥2,100という回線変更手続き手数料の合計￥5,150が必要になるのですが、それを￥2,100だけで済みます～　というアナウンスを記憶しておりましたので、「あれれ～請求ミスじゃないだろうか？」　とお電話をした次第です。


普段電話の請求書なんて見ないのですが、なにげにスマートフォンで、「これで請求書が見れるんだ」　という気持ちで見た瞬間に、気付きました。


こんな場合は、151にお電話をする方がよいと思います。


よくあるのは、「顔を突き合わせて説明する方がより伝わる」　といわれる人もいらっしゃいますが、コミュニケーションでより難しい電話というものをあえて選択する方が、事業者や営業マンなどにはよいと思うのです。


最初にお電話でやりたいことを告げる。


それがきちんと相手に伝わることができなければ、たぶん伝える努力がどこか不足していることが考えられますので、見直しすることにより、お仕事の結果などが上方修正できることがメリットになります。


自分の記憶に自信があれば、お電話などの方がよいです。


夜は20時までですので、ギリギリにでもお電話すれば、「担当した人間と確認する必要もあり、本人か、またはお電話を受けました私の方から折り返しお電話を差し上げます」


「お電話するご都合が何時ことがよろしいでしょうか？」


そんな風な展開となりますんので、「夕方17時から20時くらいまでの間で・・・」　とお伝えします。


ドコモショップなどには、夕方までの営業というか、働くショップの人が夜遅くまで無理でしょうし、かといって早すぎれば、151でお電話を受けた人には無理な時間帯なのかもしれません。


妥当な時間帯を考えた場合、17時くらいからにしておけば、両方の人どちらでもお電話をしやすいと考えられます。


こういう時には、「至急」　という人がいると思うのですが、


請求に関するものは、必ずしも本人1人で決断できるものとは限りませんので、誰か別のセクションの人などに確認したりされるかと予想されますので、それまでの時間を逆算していくと、余裕を持たせた時間にした方がより確実なお話ができるわけです。


よって、ドコモショップの人が十分に確認できる時間として、できるだけ遅い時間帯とし、かつ本人が17時などに上がる場合、やはりお電話する為だけに時間をつぶすというのも難しいでしょうから、


「できれば夕方17時以降にお電話をいただけると、助かります。」　とでも言っておくのがよろしいかと思います。


「ご都合のよろしい時間などございますか？」　なんて訊かれた時に、1番よくないのは、「電話に出られる時に出る」　などのような、相手が想像しにくい曖昧な言い方だと考えます。

福岡市の月極駐車場の管理人です。
今日は、ドコモに電話しました。


1月にスマートフォンを買い直したばかりですが、スマートフォンでなにげなく請求明細を見るページに偶然移動してしまい、よくわからないまま見てしまいました。


なんか1万円くらい高い金額だったので、明細を更にクリックしてみると、2年契約の解約手数料￥9,500という身に覚えのないものがあり、151に電話しました。


カスタマーセンターになるのですが、「1月にスマートフォンを買い直したのですが、どうも2年契約のものを途中解約したことになっており、違約金のような請求があがったようで、内容を確認したいのですが・・・」


そんな感じで切り出し、お話をしました。


契約内容によくわからないところもあり、明日にでも担当者に確認して、折り返しお電話をします～　ということになりました。


同じ電話番号を使っており、どうも新しい回線、FOMA からXi に切り替えた際に、通常であれば同一日の廃止、と新規契約ということで、違約金のようなものはなかったと思うのですが、納得できない請求はやはり問い合わせをするべきかと考えました。


管理人が聞き間違えたのかもしれないが、「解約手数料￥9,500というのが一旦保留であがりますが、これは同じ日に契約されたことが確認されれば消えます」　という説明だったと思う。


それで署名欄の隅に、解約手数料￥9,500と書かれたものに署名してしまった。


結局ドコモの151は夜20時までの営業で、その時のドコモショップの人に話を聞かないと何も進まないということもあり、調べてもらうことにした。


こういう問い合わせは、ある意味面倒くさいことでもあるのですが、内容を確認せずに支払っている人も少なくないような気がします。

福岡市の月極駐車場の管理人です。

今日はノートPCをリカバリーしました。

先週のことになるのですが、セカンドマシンで使っているノートPCが不調になり、メーカーのサポートセンターに問い合わせのお電話をしました。


症状を告げると、


「お客さまの症状をいろいろ調べました結果、マザーボード系統に何らかの不具合があると思われます。　マザーボードは、基本修理代金が￥15,000＋交換部品代金になります。」


とのことでした。


どうみても修理代金に2万円は超えそうでしたので、今日の日曜日の夜に、リカバリーで初期化してみました。


Windows Vista というOSが入ったパソコンで、購入時にちょうどWindows7が発売されたので、その後購入特典で、純正アップグレードディスクというもので、Windws7に替えたものでした。


よって、現在Windows Vista　に戻ったわけですが、どうも不調だったものが消えたように感じます。


Windows Vista からWindows7 に変更した際に、バックアップ用ディスクの作成もしていたのですが、何度ウィルス対策ソフトでチェックしても、「ウィルスが検知されません」　としか出なかったので、思い切って紅葉出荷の状態まで戻してみたわけです。


あっもちろん、別のHDDにクローンコピーというソフトで、すべてデーターをとってから行っておりますので、準備は万端なのですが、今回不調になった原因がまったくわからないので、PCを処分しようと思います。


メーカーのサポートセンターの人って、たぶん実際の修理代が高いとお客さまに、「そんなに高いだったら最初に言ってもらえれば買い直したのに」　なんて言われるからだと考えられますが、電話での見積が異常に高い値段を出してくるように感じます。

福岡市の月極駐車場の管理人です。

最近ドコモのかけ放題プランに変更したので、

今日は、ちょっとかけ放題でかけてみました。

管理人が以前勤めた会社の後輩が、少し体調を夏くらいに壊し、年末くらいに元気になり、1月に働ける気持ちになるまで回復したということでしたので、早速ドコモ携帯なので、かけ放題プランのお試しも兼ねて、電話してみました。


よく人に訊かれるようなお話として、「IT関連などが得意だったりする人って、何でもメールですよね？」　そんな風に思い込みされる傾向にあるのですが、電話した方が早いことの方が多いです。


例えば、月極駐車場の管理としてのお仕事でいえば、「ホームページを見たのですが、空きがありますでしょうか？」　という風に管理人の携帯に電話があります。


福岡市の月極駐車場は、空きがないことも多いので、「それでは空きが出るご予定などありますか？」　などと質問が続きます。


月極駐車場というのは、貸すというレンタルの部分で、全国どこでもそう大差がありませんので、細かい質問が延々と続くとは考えにくいわけですので、当然メールで質問するよりも、お電話の方がリアルタイムに会話でき、お互いに効率的になります。


お仕事としては、駐車場を借りる人に対してはお電話が中心になり、携帯ですね。


一方、管理のレポートとしては、わざわざお電話をかけるというほどでもありませんので、管理会社などへは、携帯電話の内蔵カメラで撮影した写真などを取り込んだ報告書というものをメールで送ることが多いです。


これは、説明という部分で、写真などのビジュアル的な説明を中心にしないと、イメージしにくいことが少なくないからです。


保険会社の営業マンになるには、最低限会社から支給されるノートパソコンなどを携帯し、お客さまの自宅内などで、見積計算を行うというスキルなどが必須になるかと思いますが、管理人というのは、更に1歩先という部分でかなりハイテク化する必要がありますので、業務上はパソコン中心になります。


不動産賃貸というのは、性質上、計画段階でのスキームみたいなもので、ほとんど成果が決まってしまいます。


段取りで7割くらいもう結果が決まる世界なんですね。


ただ、人間の暮らしという、人間相手の商売ですので、「今日はこんなことがありました」　なんて感じで、レポートを作成したり、一気にメールで送信し、「空いた時間にでも読まれてください」　という感じを繰り返していくようなお仕事になります。


単純にジャパネットたかたさんのような、商品を売るだけというものであれば、もう少しレポートなどが無くせるのですが、人間相手のビジネスである不動産賃貸は、サクッとレポートを書いて、サクッと送信できるというスキルなども必用だったりします。


今の時代、不動産投資家でも、パソコン使えない人がいませんので、イメージ的にメールが中心と思われがちですが、意外と電話の方が重要ではないかと思います。


今日は、夜のとばりが下りる前の時間帯に、後輩に電話したのですが、長電話になったこともあり、スマートフォンを持つ手がメッチャ冷たくなって、心が折れてしまいました。


外国の映画のスクリーンのワンシーンだと、公園などをウォーキングしながら、お仕事の電話をしたり・・・そんなシュチュエーションがあったりするのですが、


今日はそんなに気温が低いわけでもなかったのですが、手が寒さで震えてきてしまい、せっかくのかけ放題だったのですが、通話時の音声テストくらいしか収穫ありませんでした。