福岡市/月極駐車場｜管理人503

福岡市の月極駐車場の管理人ですが、
最近スマートフォン用にマイクロSDカードを買いました。


スマートフォンや携帯電話を買うと、だいたい2GB程度のマイクロSDカードが付属していたりします。


これに携帯に内蔵されたカメラの撮影した写真や、スマートフォンのアプリなどを保存する記憶装置の役割をしてくれます。

福岡市の月極駐車場の管理人です。

今日は、電話のかけ放題に関して語ってみました。

「電話のかけ放題プランとかって、実際魅力あるものですか？」　そんなご質問をいただいた。


電話というものは、相手によってはかなり長話になるケースもあり、あまり電話代を気にしないようなプランの方が心に余裕が出るのだと思いますよ～とエピソードを話しました。


ある会社の社長に、「お前は営業のことがわかってない。　高いものから売るというのが基本なんだよ」　みたいに今年言われたことがあります。


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ことの発端は、下記となります。


ホームページを見たという人から、ある日いきなり携帯に電話が入る。　営業というモノを売るというお仕事では、短い時間での相手とのやり取りで、確実に売れそうなモノに絞ってしまわないと話がまとまらない。


ホームページを見て電話されるという人は、すでにいくつかを比較しており、ほんとに欲しいと思っているものをすでに絞っているケースが多いという特徴があり、スピードが要求されるお仕事になると感じます。


その過程で、ある会社の商品を売るという部分で、どこからでも買えるという部分があり、電話の主はもう値段ありきという感じだったので、粗利の低いとわかっている商品をお勧めするという展開となってしまった。


自分の事業ではないわけですから、電話の後にすぐに社長の携帯に直接電話をして、「
こういう引き合いが来ています～　ただ、粗利的にはそんなに儲からない部分もあるので、気に入らなければ現在ペンディングにしていますので、次に私の説明が間違いだったと断ることも検討しています。」


そんな感じで、まず事業主に確認を入れたいという電話を掛けた時に言われた台詞でした。


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ビジネスというのは、チームでやるものだと思うし、相手がいろいろ電話もかけまくっている状況では会社にも電話することもあるかもしれないし、経験上トラブルなどを防ぐことなども考え、善意で相談という感じのお電話をかけたつもりでした。


事業や内容などによってのケースバイケースで、すぐに電話したりこともあれば、しないこともある。


ただ、企業では問題のないことであっても、小さな会社などでは問題だったりすることもあったりします。


それは、言いにくいのですが、その社長の場合、電話が長いというものになります。


企業が相手の場合、「お客さんでこんなことがありました」　そういえば「なるほどわかります」　みたいに短い時間で状況を把握される傾向にあります。


ちょっと確認をしたいと思った電話でも、終わると数十分という単位になってしまい・・・


携帯電話の通話料金というのは、1分40円ほどになるわけですから、10分で￥400とかのレートなんですよ。


ビジネスというのは、相手の環境や習慣などによっては、もうやり方が全然違いますし、癖のようなものはまず直ることもないかと考えられます。


後はもうどこまでそれに追従していくかどうかという部分ですので、携帯電話の料金プランなどを見直すことくらいになるのではないかと思います。


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今日は、ドコモ携帯かけ放題プランで、後輩に電話しました。　体調を数か月崩していたのですが、来週から働くことになったという感じで、20分ほど夕方のウォーキングしている間に電話したわけです。


体調を崩して・・・そんなシュチュエーションであれば、電話でのリアルな会話での無駄話なんてものの方がなにか精神的にメリットがあるのではないかなあ～とそう管理人は思います。


電話のかけ放題とかって、「電話をするかしないか」　という必要性の部分で、仕事でという人もいれば、友人などへの電話というものもあります。

福岡市の月極駐車場は、福岡空港に近いこともあり、
たまに飛行機が飛んでいるのを見ることもあります。


「飛行機ってたくさん飛んでいますので、どれがどの飛行機なのかわからない」　そんなお話をされていらっしゃる方がおりました。


今空を飛んでいる飛行機というのは、実はインターネットでリアルタイムに見ることができたりするんですよ～　そんなお話をしました。














上記の画像のように、http://www.flightradar24.com/　というWEBへいけば、下記のような現在日本の上空を飛んでいる飛行機の絵が表示されているのを見ることができます。










あとは、飛行機の絵のところにカーソルを持っていきクリックすれば、その便名などが左上に表示されます。


どこの空港を出発した飛行機なのか？


飛行機の種類（ボーイング767など）や、航空会社名など、いろいろ表示され、「へえ～飛行機ってこんな風に飛んでいるんだなあ～」　そんなちょっぴり感動ができると思います。


リアルタイムの表示ですので、飛行機が飛んでいない時間帯の深夜などは表示されませんし、台風も表示されないなど、リアルという点に注意が必要です。


これをチェックすると、「本社に出張して帰る上司の乗った飛行機が台風などで福岡空港に降りられずに何度も上空旋回している光景を見て、笑ってしまうこともあったりします」

昨日ドコモの151へ問い合わせの電話をしていたのですが、
今日、福岡市の月極駐車場の管理人の携帯にお電話が
ありました。


簡単にいえば、「請求書を作成する段階で消去すべきデーターがそのままになってしまいました。　まだ確定データーではございませんので、引落に間に合いますので、赤伝処理で消します」　ということでした。


￥9,500＋消費税という金額でしたので、少しホッとすると共に、ちょっぴり得した気分だったりもします。


今回の場合は、2in1というサービスにあった電話番号をFOMA回線に戻し、そしてXi クロッシーというLTE(データー高速回線）回線に変更したわけですが、


通常であれば、￥3,150　そして￥2,100という回線変更手続き手数料の合計￥5,150が必要になるのですが、それを￥2,100だけで済みます～　というアナウンスを記憶しておりましたので、「あれれ～請求ミスじゃないだろうか？」　とお電話をした次第です。


普段電話の請求書なんて見ないのですが、なにげにスマートフォンで、「これで請求書が見れるんだ」　という気持ちで見た瞬間に、気付きました。


こんな場合は、151にお電話をする方がよいと思います。


よくあるのは、「顔を突き合わせて説明する方がより伝わる」　といわれる人もいらっしゃいますが、コミュニケーションでより難しい電話というものをあえて選択する方が、事業者や営業マンなどにはよいと思うのです。


最初にお電話でやりたいことを告げる。


それがきちんと相手に伝わることができなければ、たぶん伝える努力がどこか不足していることが考えられますので、見直しすることにより、お仕事の結果などが上方修正できることがメリットになります。


自分の記憶に自信があれば、お電話などの方がよいです。


夜は20時までですので、ギリギリにでもお電話すれば、「担当した人間と確認する必要もあり、本人か、またはお電話を受けました私の方から折り返しお電話を差し上げます」


「お電話するご都合が何時ことがよろしいでしょうか？」


そんな風な展開となりますんので、「夕方17時から20時くらいまでの間で・・・」　とお伝えします。


ドコモショップなどには、夕方までの営業というか、働くショップの人が夜遅くまで無理でしょうし、かといって早すぎれば、151でお電話を受けた人には無理な時間帯なのかもしれません。


妥当な時間帯を考えた場合、17時くらいからにしておけば、両方の人どちらでもお電話をしやすいと考えられます。


こういう時には、「至急」　という人がいると思うのですが、


請求に関するものは、必ずしも本人1人で決断できるものとは限りませんので、誰か別のセクションの人などに確認したりされるかと予想されますので、それまでの時間を逆算していくと、余裕を持たせた時間にした方がより確実なお話ができるわけです。


よって、ドコモショップの人が十分に確認できる時間として、できるだけ遅い時間帯とし、かつ本人が17時などに上がる場合、やはりお電話する為だけに時間をつぶすというのも難しいでしょうから、


「できれば夕方17時以降にお電話をいただけると、助かります。」　とでも言っておくのがよろしいかと思います。


「ご都合のよろしい時間などございますか？」　なんて訊かれた時に、1番よくないのは、「電話に出られる時に出る」　などのような、相手が想像しにくい曖昧な言い方だと考えます。

福岡市の月極駐車場の管理人です。
今日は、ドコモに電話しました。


1月にスマートフォンを買い直したばかりですが、スマートフォンでなにげなく請求明細を見るページに偶然移動してしまい、よくわからないまま見てしまいました。


なんか1万円くらい高い金額だったので、明細を更にクリックしてみると、2年契約の解約手数料￥9,500という身に覚えのないものがあり、151に電話しました。


カスタマーセンターになるのですが、「1月にスマートフォンを買い直したのですが、どうも2年契約のものを途中解約したことになっており、違約金のような請求があがったようで、内容を確認したいのですが・・・」


そんな感じで切り出し、お話をしました。


契約内容によくわからないところもあり、明日にでも担当者に確認して、折り返しお電話をします～　ということになりました。


同じ電話番号を使っており、どうも新しい回線、FOMA からXi に切り替えた際に、通常であれば同一日の廃止、と新規契約ということで、違約金のようなものはなかったと思うのですが、納得できない請求はやはり問い合わせをするべきかと考えました。


管理人が聞き間違えたのかもしれないが、「解約手数料￥9,500というのが一旦保留であがりますが、これは同じ日に契約されたことが確認されれば消えます」　という説明だったと思う。


それで署名欄の隅に、解約手数料￥9,500と書かれたものに署名してしまった。


結局ドコモの151は夜20時までの営業で、その時のドコモショップの人に話を聞かないと何も進まないということもあり、調べてもらうことにした。


こういう問い合わせは、ある意味面倒くさいことでもあるのですが、内容を確認せずに支払っている人も少なくないような気がします。