福岡市/月極駐車場｜管理人503

福岡市の月極駐車場の管理人です。

今日は、電話のかけ放題に関して語ってみました。

「電話のかけ放題プランとかって、実際魅力あるものですか？」　そんなご質問をいただいた。


電話というものは、相手によってはかなり長話になるケースもあり、あまり電話代を気にしないようなプランの方が心に余裕が出るのだと思いますよ～とエピソードを話しました。


ある会社の社長に、「お前は営業のことがわかってない。　高いものから売るというのが基本なんだよ」　みたいに今年言われたことがあります。


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ことの発端は、下記となります。


ホームページを見たという人から、ある日いきなり携帯に電話が入る。　営業というモノを売るというお仕事では、短い時間での相手とのやり取りで、確実に売れそうなモノに絞ってしまわないと話がまとまらない。


ホームページを見て電話されるという人は、すでにいくつかを比較しており、ほんとに欲しいと思っているものをすでに絞っているケースが多いという特徴があり、スピードが要求されるお仕事になると感じます。


その過程で、ある会社の商品を売るという部分で、どこからでも買えるという部分があり、電話の主はもう値段ありきという感じだったので、粗利の低いとわかっている商品をお勧めするという展開となってしまった。


自分の事業ではないわけですから、電話の後にすぐに社長の携帯に直接電話をして、「
こういう引き合いが来ています～　ただ、粗利的にはそんなに儲からない部分もあるので、気に入らなければ現在ペンディングにしていますので、次に私の説明が間違いだったと断ることも検討しています。」


そんな感じで、まず事業主に確認を入れたいという電話を掛けた時に言われた台詞でした。


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ビジネスというのは、チームでやるものだと思うし、相手がいろいろ電話もかけまくっている状況では会社にも電話することもあるかもしれないし、経験上トラブルなどを防ぐことなども考え、善意で相談という感じのお電話をかけたつもりでした。


事業や内容などによってのケースバイケースで、すぐに電話したりこともあれば、しないこともある。


ただ、企業では問題のないことであっても、小さな会社などでは問題だったりすることもあったりします。


それは、言いにくいのですが、その社長の場合、電話が長いというものになります。


企業が相手の場合、「お客さんでこんなことがありました」　そういえば「なるほどわかります」　みたいに短い時間で状況を把握される傾向にあります。


ちょっと確認をしたいと思った電話でも、終わると数十分という単位になってしまい・・・


携帯電話の通話料金というのは、1分40円ほどになるわけですから、10分で￥400とかのレートなんですよ。


ビジネスというのは、相手の環境や習慣などによっては、もうやり方が全然違いますし、癖のようなものはまず直ることもないかと考えられます。


後はもうどこまでそれに追従していくかどうかという部分ですので、携帯電話の料金プランなどを見直すことくらいになるのではないかと思います。


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今日は、ドコモ携帯かけ放題プランで、後輩に電話しました。　体調を数か月崩していたのですが、来週から働くことになったという感じで、20分ほど夕方のウォーキングしている間に電話したわけです。


体調を崩して・・・そんなシュチュエーションであれば、電話でのリアルな会話での無駄話なんてものの方がなにか精神的にメリットがあるのではないかなあ～とそう管理人は思います。


電話のかけ放題とかって、「電話をするかしないか」　という必要性の部分で、仕事でという人もいれば、友人などへの電話というものもあります。