福岡市/月極駐車場｜管理人503

今日は、管理人の自宅宛てで送られた宅配便の

荷物を探しました。

管理人の親せきが、ギフトを送ってくれた。


でも、その際に住所の番地を書き間違ってしまったようで、しかも電話番号は空欄のままになっていた。


一般的に宅配便というのは、宛先の電話番号がないと受付してもらえない傾向にあるのだけども、ギフト会社からたくさん発送される荷物の１つにすぎないので、そのまま発送されてしまったそうです。


宅配業者が２度配達にきてその住所を探したが、もともと存在しない番地だったらしくて、「指定されたご住所に配達に２回行きましたが、どうもそこは空き地の駐車場になっているみたいで、不在伝票も入れることもできませんので、どのようにいたしましょうか？」　とギフト会社に連絡されたみたいです。


ここで、ギフトの送り主に連絡がいき、「ひょっとしたら私が住所を書き間違えたのかもしれない」　と思えばよかったのですが、「どうも引っ越しされたみたいです」　と宅配業の言った何気ない一言をうのみされ、「なにか夜逃げでしたのかもしれない」　みたいに考えすぎて、管理の近所に住む親せきの住所を教えてしまい、「そっちに届けてください」　といったみたいでした。


今日その親せきの家に管理人の家の荷物が届き、「えっこれうちの住所のものではない。なぜだろう？」　と考えてしまったそうです。


普通に考えれば、「住所が間違って発送された荷物がこちらに届いているんだ」　と思うような気がしますが、



「えっこれうちのじゃないなんでうちに持ってきたのか？」　と訊いてしまったらしい。


「こちらの住所に届けるようにいわれましたので、それが誰なのかなんてちょっとわかりかねます」　と配達人が言う。


「ここに住所がきちんと書いてあるんだろ～、ふざけてんのか。　自分でそこに配達すべきだろう～」　と思い込みをされてしまい、やかましく怒鳴ったのかと・・・


そこでうちに「今日こんな変なことがあった」　と連絡があり、いろいろ調べてみると、


・宅配の宛先住所の番地が存在しない番地になっている
・宅配なのに宛先の電話番号が記載されていないので発送先へ連絡ができない
・誰も受け取ってくれない荷物が何回も某宅配業のトラックで行き来している


という事実がわかり、やっと詳細がわかり明日うちへ配達してくれるように手配ができました。


ブログに書いておきたいのは、
宅配を送る時には、きちんと住所を書いたり、うっかり書き間違うこともあるわけですので、最低限電話番号も記入してくださいね。


それから、自分の家のものではない荷物が届けば、なにかの異常だと考え受取し、そこで連絡するのが大人だと思います。


宛先が間違っているのに、「いますぐ届けろ！　うちが間違って受け取ったと思われたら迷惑する」　とか、う～ん、怒鳴ったりするくらいであれば、荷物を受け取ってほしかった。


宅配の荷物ってね、受取人の電話番号で履歴検索するので、電話番号が書かれていないとコンピューターで検索してもヒットしないんです。　探して、荷物の受取人の住所を変更するのがメッチャ大変なんですよ。


少し解説しておきますと、
人間は目や耳から入る情報は強いという性質があります。


発送依頼人は、「何度かお届けにまいりましたがどうも引っ越しでもされたみたいです」
ということを聞き、たぶん、「私には引っ越ししたことを話してないから、電話しない方が
いいだろう」　という風にどんどんなにか思い込みが発生してしまいます。


一方、荷物の転送先にされた家の人は、「何も連絡がなかったからわけがわからない」
とまるでパニック症状のように、「その伝票に住所が書いてあるじゃないか！　近いんだから
いますぐ配達すれば」　と受取拒否されました。


これも人間特有の思い込みというやつで、目で見た時に伝票に住所が記載されて
いるのを見てしまい、その住所が間違っているから届けられない！　という現実が
見えなかったと考えられます。


いずれにせよ、１個口の宅配便の荷物が、何回もあちこちに行っているという現実は迷惑行為でしかありませんので、そもそもの原因が誰なのか？　というのはどうでもよいわけで、お電話し、荷物の送り先を変更しました。


「耳にこういわれたからてっきりそうだと思った」
「目にそれっぽいのを見せられたからそう思った」


どちらも錯覚を見てしまったみたいで、これは理論でも学んでいれば、まずありえないというものでした。

久しぶりに晴れという天気になりましたので、朝から洗車した

管理人です。

朝9時過ぎに起きて、10時くらいには、あるショップに車で出かけ、クーポンを発券し、105円の販売価格の商品を￥20で購入できました。


最近流行しているクーポンを使った買い物のやり方を実践し、消費者目線を知る勉強になります。


この為に走る車のガソリンは、シェルビューラと世界最高品質といわれるものを使用しておりますが、気持ち良さ＝仕事の道具に使用するという感じになるでしょうか。


戻ってきて、すぐに駐車場内でマイカーを洗車しました。　同時に駐車場内の一部を散水し掃除しておきました。


手洗いですので、拭きあげる際に手はたしかに冷たいですが、これもきちんと自分で実践することが勉強になります。


拭きあげると、今度は、「フクピカ」　で、ボディに軽く光沢用ワックスシートで拭きました。


次に、タバコ休憩をし、一気に駐車場内の建物などの定期検査＆セアカゴケグモ調査となりました。


今日は天気もよかったので、雪の降る日に比べますと楽でした。


調査を終えるとタバコ休憩をはさみ、家族を車で送り、戻ってくると駐車場ご利用者に相談のあった出来事などの報告を済ませました。　偶然バッタリと会ったので報告へ行く手間が省けました。

福岡市の月極駐車場では、ご利用者からいただきましたご意見

などを真剣に精査したり、いろいろ行い、きちんと報告まで行って

おりますが、この場での詳細は割愛します。

今日の調査報告をワードで作成し、メール送信しました。


これが、管理人の今日の日曜日の13時くらいまでのお仕事の流れになります。

最近、ノートパソコンのＨＤＤをＳＤＤに換装させたのですが、
アライメント調整のためリカバリーをしたりしており、
若干ウェブサイトからの問い合わせに遅れが出ております。


ＳＳＤというのは、ＨＤＤに比べ３倍ほど高速になりますので、めっちゃ速いです。


でも、その換装をさせる時期に、ブログのシステムに異常発生したとのお知らせがあり、更新もできなかったりしましたので、ＳＳＤのアライメント調整にてこづりました。


ＨＤＤ換装の方法のマニュアルなどを出しているくらいなので、原理は知っていたものの、実際にやるとその間パソコンが使用できない時間帯が増えるので、夜中とか日曜日にやるのですが、これがまた大変でした。


リカバリーするのに、ＤＶＤディスクで９枚作成するわけですが、それだけで２時間。


リカバリーを実際行うだけで３時間。


ＳＳＤアライメント調整や、クローンコピー作成だけで２時間。


パソコンにオフィスソフトを入れなおしたり・・


いろいろ時間がかかった後で、アライメント調整が悪かったので、またやり直しました。


今ではすっかり快適に使用できまでに回復できましたので、ホッとしています。

最近、「昔は景気がよかった。　あんな風に戻ってくれるのを
待つしかないね」　というので、「戻ってなんかきませんよ」
とお話しをしました。


昔は、自宅の一部を改造し、雑貨とかパンとかを置いて販売する個人商店でも、生活が成り立つくらいの時代があったと思います。


いかにも素人って感じのおばちゃんがモノを売っていた時代です。


バブル崩壊などの前には、まあ、それなりにモノを売るのは楽だったような気がします。


最近ね、ある有名なフランチャイズに買い物に行った時に、こんな出来事がありました。


お店から若いカップルが出てきて、自動ドアは閉まった時に彼女が彼氏に、


「ねえ、今のレジのあの子の台詞聞いてた？　メッチャ笑える。　ｘｘｘって言ったのよ～私に～。　私も昔あんな感じのレジをバイトしたりしたけど、あんなひどいのは初めて。　空気読めないって感じ。　いくらバイトだからってさー、プロ意識とかないのかなあ～」　そんな感じのことを言いながら笑いまくっていました。


「もう2度と行かなければいいじゃんか」　って言っていました。


この問題って少し難しい問題だと思ったりもしますが、今の時代っていうのは、何かの店舗を経営し、そこに若いレジのアルバイトなどを採用します。


そのバイトの人の接客態度などが、そのまま大きくお店の売上なども左右してきているような気がします。


お店っていうのは、売上てなんぼ？　という世界だと思いますが、お客さんっていうのは、「あなたのお店のレジの人ってこんなセリフを私に言ったんですよ～、どう思われますか？」　な～んてことをわざわざオーナーの携帯電話などに電話なんてしないわけです。


2度と来ないっていう風な、行動で表していくだけだと思います。


きちんとお金をかけて宣伝しているお店をみれば、努力されているきちんとしたお店という風に考えられる人もいらっしゃいます。


接客態度の悪いお店をみれば、「自分で気づいてないんだよ」　って笑い話にされていたりすることもあります。


ビジネスのやり方、例えば経営に関することでもそうでしょうし、何か大きく分かれていくような感じになるでしょうか。


昔に比べるとね、今の時代に合わせられている人の数の方が少ないのが現実だと思うんですよ。


仕事は学校ではないんですよ。


自分で仮説を立てて、行動し、そこで学んだことを次に活かしていく・・・


これが基本だと思います。


結果がダメであれば、そのプロセスのどこかが適正ではないと考えていくわけです。


自分のやり方とかを自分で否定するという作業ができないと、たぶん前へは進めないと思います。


正直な話、私は仕事のやり方とかは毎年替えています。


もうずいぶん昔の話になるのですが、ある年上の人の仕事のミスをちょっと指摘してしまった際に、「俺のやり方は絶対に間違ってないんだ、何十年やっていると思ってんだ～」　ってすごい剣幕で怒鳴りまくられ、そのまま人生が終わっていくのを目撃した経験があります。


その時に、1番タチが悪いのは、あんな風に過去を引きずって生きている人達なんだろうなあ～、ってそう学習したんです。


世界的なお金もちのある人は、自分のビジネスでミスがたくさんあり、そのミスを教えてくれた人に大金を支払うようにしたら、一気にお金もちになったと語られていました。

今日は雪が降っていましたので、
福岡市の月極駐車場の点検も寒かったです。


福岡市では、セアカゴケグモという小さなクモが外国から輸入されるコンテナに紛れて入り込んできていますので、福岡市の関連施設では毎週点検をしなければいけません。


まあ、クモが出なくても点検したりするのはふつうですので、クモのせいにしているわけでもありませんが、今日は手が冷たくなり、時間が経つほどに足先も冷たくなってきました。


最近スマートフォンを見ると、気温が1℃とか、そんな風に以前はなかったような寒さを示していることが今年は多いと感じますが、今日は雪が降っていました。