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福岡市/月極駐車場|管理人503

福岡市の月極駐車場の管理人の個人日記です。月極駐車場のことを中心に書いています。

ナンバーワンサービス 車の修理編

普段どんな仕事をしているのか? 
ちょっと気になります。
という人がいらっしゃいますので、
車の修理の時のお話をしました。

最近あるクライアントが車をぶつけてしまいました。 普段そういうことがない人で、ぶつかった傷跡をみると大きく落ち込んでしまったということでした。


車の傷跡をみますとたしかに、「ありゃりゃ」 という感じでした。 


まず、車のディラーにお電話をして、予約を入れてから車を持ち込み、修理の見積もりをもらいました。


えっなぜ正規ディーラーなの? って思われる人もいらっしゃいますが、販売店のメカニックの方が破損個所の特定など時間をかけられますので正確なデーターが把握できるからです。


ディーラーでの見積金額は、24万円ほどでした。 これを基準としますので、この時点では100%となります。


次にネットで検索して、国内に店舗拡大しているフランチャイズの修理屋さんなどに電話予約して、また車を持ち込みますと、ディーラーでの修理に比べ50%ほどの修理金額の見積もりとなりました。


車をぶつけた時というのは、あまりその時の記憶がなかったりしますので、傷をみせてどういう事故内容になるのか? ということを調べておかないといけませんので、修理業者をやって30年くらいのベテランの人の目を借りないといけません。


トリプルチェックとして、そういう30年修理業者としてやってきたと思われる業者を廻り、「これ私がやったんじゃないのですが、例えばアクセルとブレーキを踏み間違ったような事故ですかね?」 なんて感じで訊いたりしました。


車をぶつけたということは、やってしまったことを後からどうこう考えても意味がないわけですが、やはり体の不調などからきている場合もありますので、安全性ということなどを考えますと、ベテランのこれまで見てきた眼というものを通して、意見を聞いたりすることは重要視しています。


最終的にクライアントは車の買い替えも時期的に検討しており、「もう少し安く仕上がりできないものだろうか?」 という考えでしたので、次に知り合いなどに電話したりしました。


車の修理は、見積もり依頼をする段階で、やはり修理業者のところまで走るということが前提になるので、数多く走り回るというのは物理的に不可能だったりしますよね?


統計確率論で、絞っていき、最終的には、ディーラー見積もり価格の25%まで下がりましたので、「もうこれ以上価格を追っても時間の無駄になるだけだろう」 と判断し、そこで修理をしました。


「XXさんの紹介ですので、安かろう悪かろうではいけませんので、なにか不具合出た場合の保証もつけて、この価格でやらせていただきます。 技術には自信がありますので、この価格以上あがることもありません」 と言われ、いわゆるベスト価格を提示されました。


会社というのは、社長さんが言うセリフというのは、いわゆる代表権持つ人の言ったこと=会社として約束したこと! という風になりますので、うそなどもあり得ませんので、仕事に責任もっていらっしゃるように見えことが決め手という感じになります。


「車で故障などが発生したらまずお電話ください。アドバイスできることなどもあります」 という風に言ってくださる人たちがいらっしゃいますので、今回も現車を見せて相談したりしました。


修理後にまた現車を持って行き、「こんな感じで修理できたよ~」 と言うと、「えっこの仕上がりでそんな値段なんですか~」 とプロの業者も驚いていました。


普通の人は、自分だけ得するということにフォーカスしていたりすると思うのですが、「あそこはこんな感じで、価格はこんな感じだった」 などのように、その人がこの先商売で得できる情報などを持って行ったりもしています。


単に価格だけを追いかけているというわけでもありませんが、今回の場合は、自分が勉強をしているという感じでした。


自分のための勉強という認識でしたので、自分の眼でプロの修理業者を廻り、学んでいくという感じです。


車1台の修理に、プロの修理工何人の力を借りたのか? といえば、軽く2桁になりますので、さすがにここまでやったりする人はいないと思うんです。
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