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福岡市/月極駐車場|管理人503

福岡市の月極駐車場の管理人の個人日記です。月極駐車場のことを中心に書いています。

テストを兼ねてドコモへ電話

福岡市の月極駐車場の管理人です。

今日は、昨日買ったスマートフォンを練習がてら

ドコモ151に電話してみました。


151に電話し、オペレーター希望0と入力すると、つながりました。


「2in1で持っていた電話回線を昨日1つスマートフォン購入し、切り離しました。 元の携帯電話の方を電話を最安のプランに変更し、パケ放題などを全部解約しようと思いますが、その相談をしたい」 と切り出しました。


2台の電話番号を1台にまとめることができる2in1サービスは便利なのですが、切り離すとどうしても携帯が2台になってしまい、パケット代なども2台分請求来てしまいます。


通話プランなどは携帯から直接できるのですが、これは1度切り替えてしまうと元に戻せないものもありますし、ネットでHP見て解釈違いすることも少なくないので、その確認をしたわけです。


ドコモもそうですし、他の携帯キャリアも同じですが、こんな相談などは電話した方が早いです。


まず、やりたいことが何なのか?


この説明が伝われば、「こんなプランもございますが」 という提案もしていただけ、端末から操作しないといけないことも1つあったのですが、「折り返しもう1台のスマートフォンにお掛けします」 なんて感じで、早速通話テストも兼ねて、お電話をいただきました。


スマートフォンを右手に、左手に携帯電話を持ち、教えてもらい、その操作後に、一気に通話プランなどを変更しました。


ドコモの場合もそうですが、使用年数によって、どのプランがお得なのか?


これは少し自分だけで考えると勘違いがどうしてもあるみたいで、151に電話オペレーターに相談すると、結構教えてもらえる情報の質がよいと思います。


ドコモショップなどに行っても似たようなものですが、どちらかといえばショップって販売専門ですので、151の方が出かけずに済みますし、よいのではないかと思います。
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