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福岡市/月極駐車場|管理人503

福岡市の月極駐車場の管理人の個人日記です。月極駐車場のことを中心に書いています。

iPoneが勝手に電話を掛ける

今日は土曜日で、天気も良いので駐車場で
車のメンテナンスをしていると、ポケットの
中のiPhone5Sが、勝手に電話をして
いました。


「さっき電話があったけど、何か用?」


そんな電話があったので、「電話なんてしてないよ~」 と言ったのですが、iPhone5Sの発信履歴をみると、なんと3人の人に電話していました。


家に戻り、チェックし、ウィルスセキュリティソフトでチェックしてみると、下記のように異常ありませんでした。



次にネットで調べてみると、「iPhoneが勝手に動く」 というものが目につき、どうもタッチパネルの故障なのだとか。


早速157に電話して訊いてみた。


「先ほどコンビニにタバコを買いに行ったら、自宅に着いた時に急にポケットの中のiPhoneから音楽が鳴りだした。たまたまだと思い、外で車のエンジンフードを開けてメンテナンスしていると3人の人に6分おきに勝手に電話していました。1カ月前にも車の運転をしていると電話があり、出てみると、1分おきに3回電話あったと言われました。勝手に電話するというのが合計3回というか、3日発生しています」


そんな感じで相談すると、


「iPhoneには指紋認証でロックが外れるので、ポケットの中のiPhoneを触った時にロックが外れたのでは?」


と言うので、


「車の運転している時とか、外を歩いているようなポケットの中に手を入れていないのに発信するみたいですよ」


と言うと、


設定 → Touch IDとパスワードの中の、音声ダイアルがオンになっていると思うので、これをオフにしてみてください。


という事だった。






カスタマーセンターのスタッフさんのお話では、SIRIに不具合があって、ロック画面でアクセスを許可していると勝手に電話を掛けるらしい。


それから、よく何かあるとネット検索して、「へえ~なるほど」と自己解決する人がいるんだけど、カスタマーセンターに電話してもしも間違っていた場合は、全額賠償してもらえるので、1度は電話した方が良いと思うよ。


それから今日間違って電話を発信した人全員に連絡したところ、「なんだそれは?」 って感じだったりするのですが、液晶をタッチすると動作するタッチパネルの不良で勝手に動く不良品のケースと、最近はSIRIなどの音声コントロール、DoCoMoとかの場合コンシェルジュとかの機能が起こすケースと、いろいろあるみたいです。


ご迷惑をお掛けしまし、申し訳ありませんでした。


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