福岡市/月極駐車場|管理人503
福岡市の月極駐車場の管理人のブログです。 月極駐車場のことを中心に書いています。
ホームページ作成で思い込みされた電話があり
今日は福岡市の月極駐車場とは関係がないお話になりますが、 ホームページ作成での弊害みたいなことを書いておきます。
先日、管理人の携帯が鳴り、「そちらに向かっているのだが、カーナビでたどり着いた場所が変な場所なんです~」 そんな感じのお電話でした。
お話の内容がよく見えず、少し聞いてみてわかったのは、下記の内容でした。
まず、管理人が、他社の営業支援目的で、ホームページを作成運営し、「この商品に魅力を感じたら、私までお気軽にお電話くださいね」 という感じで、自己紹介や携帯電話番号などを掲載しております。
仮に、Zという名前で、「1番得する方法などをアドバイス致します!」 というアナウンスになります。
ビジネスというものは、きちんと名乗ることが礼儀だと考えますので、携帯電話番号などをホームページに明記することなども、当然だといえます。
ホームページを検索エンジンなどが知ったAさんが、興味あるということで、なぜだか知らないが、直接会社Bの代表番号へお電話をする。
そこで電話に出た人間、Cさんとお話をして、「今日の午後からそちらに伺います~」 という感じで、約束をする。
どんな小さな会社であれば、電話に出たら名乗るくらいはするでしょうし、電話をした先が名乗らなければ、「すみません、お名前を頂戴できますか~」 くらいに電話をした人間が自分から訊くくらいは行うと思います。
次に、Aさんが車で午後、その会社へ向かうので、カーナビをセットする。
向かう道中で、初めて走る道で、よくわからない道に迷いこんだりして、少しテンパってしまった利するシュチュエーションではないかと推測します。
そうすると、Aさんが自分も外にいるので、そこからの思い込みなどもあると思うのですが、「携帯に電話しなければ」 みたいな感じで、なぜだか? 管理人であるZの携帯電話に電話をする。
ぶっ飛ぶようなお話になるのですが、午前中に会社に電話をした時に誰かと話した時に、なぜだかこの部分で、「Zと話した」 という思いこみをされてしまったみたいです。
それでつながると、「そっちに向かっているが・・・」 といきなり本題に入っているのですが、そもそもお約束した人間ではありませんが、「誰か別の人間とお約束されたのかと思いますので、会社の方へお電話されてください」 とお話をしました。
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ホームページを作成したりすると、それを初めてご覧になられた方が、会社などへお電話をされ、商品をお買いあげになられたり、仕事を依頼されたりされるわけです。
その中には、「こいつがZなんだ」 みたいに思い込みをされてしまわれる方が男性にメッチャ多いと感じます。
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初めてどこかの会社にお電話をして、会う約束をするとか、なにか注文するなんて場合は、お電話の最後になどきちんとお名前を訊く方がよろしいかと思います。
会うお約束であれば、「万が一、急用ができた場合の連絡先を教えてもらえますか?」 なんて感じで訊くということも大切だと思います。
知り合いであっても、そのお電話する携帯電話番号などが初めてであれば、相手が電話に出た際に、「XXさんの携帯でしょうか?」 などをまず確認されることをお勧めいたします。
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