福岡市/月極駐車場｜管理人503

今日は土曜日で、天気も良いので駐車場で
車のメンテナンスをしていると、ポケットの
中のｉＰｈｏｎｅ５Ｓが、勝手に電話をして
いました。


「さっき電話があったけど、何か用？」


そんな電話があったので、「電話なんてしてないよ～」　と言ったのですが、ｉＰｈｏｎｅ５Ｓの発信履歴をみると、なんと３人の人に電話していました。


家に戻り、チェックし、ウィルスセキュリティソフトでチェックしてみると、下記のように異常ありませんでした。



次にネットで調べてみると、「ｉＰｈｏｎｅが勝手に動く」　というものが目につき、どうもタッチパネルの故障なのだとか。


早速１５７に電話して訊いてみた。


「先ほどコンビニにタバコを買いに行ったら、自宅に着いた時に急にポケットの中のｉＰｈｏｎｅから音楽が鳴りだした。たまたまだと思い、外で車のエンジンフードを開けてメンテナンスしていると３人の人に６分おきに勝手に電話していました。１カ月前にも車の運転をしていると電話があり、出てみると、１分おきに３回電話あったと言われました。勝手に電話するというのが合計３回というか、３日発生しています」


そんな感じで相談すると、


「ｉＰｈｏｎｅには指紋認証でロックが外れるので、ポケットの中のｉＰｈｏｎｅを触った時にロックが外れたのでは？」


と言うので、


「車の運転している時とか、外を歩いているようなポケットの中に手を入れていないのに発信するみたいですよ」


と言うと、


設定　→　Ｔｏｕｃｈ　ＩＤとパスワードの中の、音声ダイアルがオンになっていると思うので、これをオフにしてみてください。


という事だった。






カスタマーセンターのスタッフさんのお話では、ＳＩＲＩに不具合があって、ロック画面でアクセスを許可していると勝手に電話を掛けるらしい。


それから、よく何かあるとネット検索して、「へえ～なるほど」と自己解決する人がいるんだけど、カスタマーセンターに電話してもしも間違っていた場合は、全額賠償してもらえるので、１度は電話した方が良いと思うよ。


それから今日間違って電話を発信した人全員に連絡したところ、「なんだそれは？」　って感じだったりするのですが、液晶をタッチすると動作するタッチパネルの不良で勝手に動く不良品のケースと、最近はＳＩＲＩなどの音声コントロール、ＤｏＣｏＭｏとかの場合コンシェルジュとかの機能が起こすケースと、いろいろあるみたいです。


ご迷惑をお掛けしまし、申し訳ありませんでした。