福岡市/月極駐車場｜管理人503

先日無断駐車おご相談がありましたので、
今日はその対応の流れに関して書いていきます。


無断駐車の被害に遭った場合、警察を呼ぶのが1番かと考えています。　警察呼ばれ、仕事中に恥でもかけば、「もうこんな思いはしたくない」　という風にやめるでしょうから、本人のことを考えればそうなります。


ただ、無断駐車というものは、被害に遭われた人から見れば、「変な人だろうから、あまり関わりたくはない」　みたいに考える傾向にもあるように感じることがあります。


これは、警察を呼んだ場合、加害者からみれば、被害者の場所を知っていたりもしますので、「逆恨みでもされると・・・」　と考えすぎることもあったりします。


ただ、このまま黙っているというのも、他の人が次に被害に遭われるのかもしれないし、どうしよう？


管理人の方まで相談があったりすることになります。


昨日の場合でいえば、直接無断駐車された人に、あなたの行った行為は法律違反であり、被害に遭われた人もいらっしゃいますよ～、とお話しをさせていただきました。


少し注意した時に、同伴されているお客さまの方が謝りだしましたので、これ以上は無理かと判断しました。


とりあえず、本人に注意し、駐車場内から出ていった旨を被害者にお電話しました。


昨日の場合は、某不動産会社の車両でしたので、運行管理責任者を含め、発生した事実関係をお知らせしました。


その後、その不動産会社の責任者の方から管理人の携帯に電話がありましたので、もう2度とやらないようにご指導をお願いしました。


もちろん被害に遭われました方の個人情報などは一切出しておりません。


対応された不動産会社のリアクション面、責任者と名乗られる人との会話面、特に問題なかったかと判断し、この問題への対応を終えました。


あまり具体的にどんな話をしたのか？　というのは、被害者も知りたくないでしょうから、ここは報告しておりません。


最後に管理会社などへ報告書を作成しました。


よくある質問の中に、「無断駐車があった場合には、どんな対応してもらえるの？」　という類のものがございます。


これは、その時の状況に応じて、最適だと考える方向性を瞬時に判断し、そのまま行動になりますので、毎回違うような気がします。


被害に遭われた人の不安が広がらないように考えることも大切ですし、駐車場には他のご利用者もいらっしゃいますので、被害が広がらないように考えることも大切ですし、いろいろです。