福岡市/月極駐車場｜管理人503

携帯電話の料金支払いの方法をクレジットカードの
引き落としに変更する方法


docomoの１５１のカスタマーセンターに電話してみた。


どうも昔クレジットカード支払いをしていたのだけども、これをdocomoショップで端末購入時に、「今クレジットカード引き落としになっているものを銀行口座引き落としに変えていただけると割引します。」　と案内され、２年半ほど前だったか？　銀行引き落としに変えた。


クレジットカード支払いの場合は、１カ月分遅れて支払いとなるので、「銀行口座引き落としに変えると１度に２カ月分請求がきますが・・・」　という感じだったのだけども、特に問題を感じなかったので変更をしていた。


今年２月末が２８日で、少しバタバタしていて、２月２８日に銀行口座の引き落としができなかったらしい。


正確にいえば、docomoで２月分の請求という呼び方をするのは、実際は、１月１日～３１日までの１月使用分らしい。


２月末に引き落としができなかった場合、翌月の３月２２日に、「請求分の引き落としができていませんので、この請求用紙を持ってコンビニで支払ってくださいね」　というのが督促状でもあるらしくて、この用紙で支払いをしなかった人は、４月１～２日頃に、「この人の請求した分がまだ未回収なので、本人がどこかに旅行でもしていて気づいていないのではないか？　止めよう」　となるらしい。


よくわからないポイントとして、本来３月２５日頃にこの請求書が届いているらしいのだけども、この郵便がどこかに紛失してしまったのか気づかなかった。


どうせ止めるのであれば、ショートメッセージで一言打電するとか？　なにか方法があると思うのだけども、何もなく止まる。



次に葬式などに参列すると、「携帯電話お切りください」　とそればかり言われるので、使用するような雰囲気もないわけで、気づかない。


次に自宅などに帰った夜にマイdocomoにログインすると、「請求した分が未回収ですよ～」　という表示は出ない。


正確な理由は知らないが、マイdocomoには、ログインしても、「請求分」　というボタンを押すと、すべて支払い済みという表示しか出ないようにしてあるらしくて、何度ログインしても未回収はないという表示になる。支払いボタンを押しても「該当なし」　と表示され、クレカなどでは支払えない。



月末に引き落としがあると２月などにうっかりしてしまうこともあるわけで、これをクレジットカード引き落としに変える場合、１５１に電話して、専用の用紙を送ってもらい、記入後に返送する方法。


あるいは、docomoショップに持ち込み、クレジットカードと免許証を提出に切り替えてもらう方法。


マイdocomoにログインして、自分でクレジットカードの情報を入力してしまう方法の３種類あるそうです。


また、今４月なので、４月に手続きをマイdocomoとドコモショップでやった場合のみ、４月使用分の「５月ご請求分」　と呼んでいる部分がクレジットカード会社の請求へと切り替わるそうです。


なぜ４月１日～４月末までの分を５月ご請求分と呼ぶのか？


これは銀行口座引き落としの人の場合、５月末に引き落としになるので、わかりやすくするためにそう呼んでいるらしい。


一般個人の使用の場合、事業者ではないので、「４月使用した分を５月にご請求分といわないと勘違いが起こる？」　らしいので、ややこしい言い方をしているとのこと。


ドコモショップに行くと研修生がいてよくわかってない雰囲気でしたので、１５１に直接訊いてみましたが、要約すればdocomoで銀行口座引き落としに設定している人は、毎月２３～２５日くらいに請求書が届いていないか？　をチェックリストでも作ってチェックしていれば、電話が止まることはないらしい。


マイdocomoはあくまでも通話料金などをチェックする為のもので、これは何度見ても支払いがリアルタイムに反映されず、見ている人ほど錯覚してしまうらしくて、見ないほうがよいみたい。