福岡市/月極駐車場｜管理人503

ある人からの質問で、「あそこの交番の電話番号知らないか？」

と訊かれましたので、「知らない」　と答えました。

その人は携帯電話の端末機を手に持っていましたので、


「その手に持っている携帯電話で、110番通報すれば最寄りの警察署につながりますよ」　と教えました。


移動通信端末機ですので、警察署に繋がった時に、携帯電話の端末機に内蔵しているGPS機能が掴んでいる現在位置情報を知らせてくれますので、警察署に電話を受けた人のモニターにピンポイントで表示されます。


その後おおまかな要件を警察官に伝えて、「ｘｘ交番にいる人と話したいので、廻してもらえませんか？」　とでも伝えれば、転送してもられると思いますよ～、　とお答えしました。


たまに訊かれる質問の中に、「あそこの交番の電話番号知りませんか？」　というものがあるのですが、そもそも交番に電話することがないので、メモる必要なんてありません。


例えば、すでに110番通報している件で、あそこの交番からくるのかもしれないなあ～、なんて事故処理などの場合とかであれば、最初から110番通報し、その後どうなっていますか？　と訊いたりすることになるでしょうから、わざわざ電話帳に登録しておくことがないのが現実ではないかとお話しをしました。


個人的な相談などの場合とかであれば、わざわざ警察署には記録を残したくない・・・　などの理由で、直接交番にお電話をすることがあるのかと考えますが、お仕事とかで通報したりするような場合というのは、記録が残る方、残る方という方向性で行わないと混乱を招いてしまうことがあります。


プライベートな相談と、業務上発生する相談とはまったく性質が違います。

「携帯電話は持っているが、スマートフォンって結局どう違うのかが

ピンとこない・・・」　　ある人は携帯電話をそれほど使わないので、

両者の違いがよくわからないという。

「管理人さんて、スマートフォンも携帯電話も両方持っているんですか？」
と驚かれていました。


えっ、2台も持っているなんて、バカじゃないの？


そんな疑問を持たれる人も少なくないみたいです。


最近世界的に流行っているスマート・フォンというのは、日本国内だけで独自規格商品である携帯電話とは構造が大きく違っていたりします。


例えば、携帯電話を持っている人間が、110番通報や119番通報をしますと、GPS機能を内蔵していると、ほぼ瞬時に電話を受けつけたセンターのモニターの地図上にピンポイントで、＜電話発信者の現在位置情報＞が表示されるしくみです。


誤差の発生する性能でいえば、おそらく、半径5mくらいではないでしょうか。


また、スマート・フォンから110番通報や119番通報をしますと、GPS機能内蔵していても、その＜位置情報が原則通知されなかったりするしくみ＞ので、携帯電話会社（キャリア）が三角測定法などで掴んでいる位置情報のみの提供となる傾向にあります。


よって、誤差は、500m～数Kmなどになったりすることがあるといわれております。


2台とか、3台とか携帯電話を持っているような人というのは、最低1台を普通の携帯電話の端末にしておかないと、110番通報したりした時に、電話発信者の現在位置情報が正確に伝わらなくなることが予想されます。


警察署とか、消防署などは、携帯電話などの移動通信端末から通報を受けると、発信者の現在位置情報を把握し、言っている台詞などから信ぴょう性などをチェックし判断しないと、それがうそだったりすれば混乱を招いてしまいますので、すぐにパトカーなどが出せなくなったりすることがあり、対応が遅れてしまいます。


このリスクヘッジの目的で、月極駐車場の管理人とかであったりするような人とか、警察に110番通報するようなことがあるような人は、携帯電話端末というのを持っていないと、自分が緊急通報した時に、対応が遅れるだけ自分が損することになるわけです。


つまりセキュリティに関するお仕事に携わる人とかは、わざわざ持っているスマート・フォンからの方から、110番通報する人なんてまずいないと考えられます。


例えば、月極駐車場のご利用者などが、夜仕事が終わって戻って来た時に、「管理人さん、表に痴漢がいます」　とか助けを求められた場合、携帯電話の方から110番通報しないと、パトカーの到着が遅れてしまい、それはきっと管理人が殴られたりするだけ損してしまいます。


これは家族とかの具合が悪くなった時に救急車を呼ぶ時も一緒です。


月極駐車場のご利用者などが、「駐車場内に変な人間がいて、カラまれてしまい殴られました」　なんて風にケガなどで助けを求められたりした場合に、スマート・フォンなどから119番に通報したりすると、到着が遅れるだけ待たされたり・・・


ご家族などに高齢者などがいたりする場合とかも、持っている電話がすべてスマート・フォンとかにしてしまうと、119番に電話した時に初動対応が遅れてしまい、命を落とすかもしれません！


よって、今携帯電話を1台だけ持っている人の場合、「スマート・フォン買っちゃおうかな」　ってそう思ったりした時には、1台携帯電話を月額￥1,000などで残すとか？　あるいは高齢者の名義で老人割引とかを利用して確保しておき、残りを最新型のスマート・フォンとかにするやり方を推奨しています。


専門用語でいえば、＜危機管理能力＞という分野になりますので、別に携帯電話とスマート・フォンの2台を持っているから必ず得するとか、そういうものではないかと思いますが、職業柄他人の資産を管理するような性質がありますので、たまたまそういう管理体制をしているだけだとお話しをしました。

最近福岡で振り込め詐欺などが増えているそうで、

特に電話の取り方などでの対処面で悩む人も

少なくないのだそうです。

最近ある人の自宅で発生した事例は、ある日いきなり見知らぬ電話から自宅の電話に着信し、コールが54回鳴り消えました。　そしてすぐにまた同じ電話番号から着信があり、その時は21回のコールで終わったそうです。


1人で自宅にいる時に、長い時間プル～プル～と着信が続くと、「これは何か重要な要件ではないだろうか？」　などと考え込み、不安だけが膨らんでいくのだそうです。


自宅の一般加入電話であれば、NTTに依頼し、＜ナンバーディスプレイ＞というサービスに加入すれば、架かってきた電話番号が着信時に表示され、＜ナンバーリクエスト＞というサービスに加入すれば、架かってきた電話番号が非通知の場合には、自動で発信番号を通知し架けなおすようにアナウンスが自動で音声で流れ、電話には着信しなくなります。


全然知らない電話番号から着信があれば、＜ナンバーディスプレイ＞を見て、そのまま鳴り止むまで一旦放置します。


鳴り止んだあとで気になった時には、電話機の＜着信履歴＞の番号を表示し、メモり、あとはパソコンのグーグルとかでその番号を検索すれば、会社などの場合にはヒットします。


最近はビジネスの場合とかであれば、例えば月極駐車場とかであれば、最初にお会いした時などに名刺を渡し、「この電話番号からなにか連絡する場合にはお電話しますよ」　という風に説明します。


つまり、知らない電話番号から着信し、それが誰のものか？　がわからなくて電話に出られない時に、「あれは重要な電話ではなかったのだろうか？」　という風に考えすぎるタイプが存在しますが、事前に知らされていない電話番号からの着信でわざわざ電話するという人は段取りが悪い人といえるでしょうし、ネットで検索しても出てこないなんて電話番号とかは、セールス用だったりしますので、どちらも重要度が低いといえます。


別のその電話に出なかったところで、あなたの人生を大きく左右するような結果にはならないと思いますよ～、と説明しました。


高齢者などに名刺とかを渡しますと、その相手が自分にとって、損害を与える存在なのか？　あるいは、利益をもたらす存在なのか？　シンプルに考えられます。


必要だと判断されますと、自分のお子さまに、「この電話番号を駐車場管理人のＸＸさんという風に登録してほしい」　と依頼されます。


そして携帯などに着信があると、「あっこれは自分が必要だと判断し登録したＸＸさんだから」　という感じで、登録した人からの着信だけに限り、電話に出たりされるわけです。　自分で決めたルール通りにただ機械的に行動するというしくみです。


重要度を事前に登録という作業を行う仕分けによって、電話が鳴った時にその表示をみて判断されれば、「今架かってきている電話は、自分にとって重要度が低いのではないだろうか」　と考えることができたりするようになり、変なセールスのお電話とか、振り込め詐欺などに電話に出てしまう可能性が減ると思いますよ～、そのように説明しました。


振り込め詐欺というのは、機械的にただ電話をしていき、ヒットするのを待ちます。　電話に出てくれる人が出た瞬間に、その電話の先にいる人というのは、「誰からの電話なのかを識別していない」　という、ある意味管理能力が予想できるわけです。


ある程度展開が予想できるので、そこで一気に芝居が始まるのです。　でも電話に出なければ、電話の先の相手がどんな管理能力なんてわからないわけですので、何度も繰り返し電話することもなくなるのです。

今日は、コカコーラの自販機で商品が出なかったことでの

２回目の返金を受けました。

昨日禁煙に挑戦したところ、少し頭がボーっとしたりして、自販機で冷たいものを買おうと思ったら、商品ランプが5秒くらい点いたあとで、消え、商品のボタンを押してもダメだった。


押すタイミングが遅かったのかもしれないともう1度チャレンジしたがダメだった。


コールセンターに故障の旨伝えたのですが、「明日は何時がよろしいでしょうか？」　と訊かれたので、10時以降希望と伝えた。


発信番号通知で携帯から掛けていたので、「今表示されている携帯番号に連絡します」　とのことだった。


今日朝携帯に、知らない携帯番号から着信しているので、出てみると、「コカコーラです。　今自販機のところまで来ておりますが、ご返金したい」　と言われたので、「すぐ行きます」　と答えた。


「ご迷惑おかけしてもうしわけございません。　商品がたしかに詰まっているのを確認でき、前回も同様でしたので、一応修理の手配をとらせていただきます。　現在は一応正常に動いてはおります。　こちらご返金となります」　という感じで、すごく丁寧な対応を感じさせる人で、点検した結果や、2回同じ症状が出たので正常に動いているが修理手配をしますなどのわかりやすい説明だった。


240円をそのまま手渡してもらい、とりあえず書類にでも受領印でも押すかと印鑑と免許証を持参したが、それは必要なかった。


2回目なので今回のような対応なのかはよくわかりませんでしたが、非常にスマートな対応だったと感じました。


個人的には、あまり必要以上の長い話をされたり、突然自宅にやって来るような感じもなくて、「今こちらに出てきておりますが、返金の方はどのようにしましょうか？」　という雰囲気が良かったと思いました。

今日は、コカコーラの自販機に異常を感じ、

またお電話してしまいました。

自販機に上記の写真のように、たくさんあふれていました。


月極駐車場の領収証を早めですが、書いておこうと作業し、一服休憩のときに駐車場そばの自販機で冷たい飲み物を買いました。


商品はきちんと出てきたのですが、前の購入者がそのままにしていたのか？　自販機に商品が溢れており、異常かと考えコカコーラにお電話差し上げました。


この出来事を知人に話すと、「全部もらっておけば良かったのに・・・」　と言われたのですが、あまり自販機には関わりたくない思い出があります。


某企業に勤めていたある時代に、いつも通り日曜日に休日出勤し仕事をしていると、ある先輩が、「気分が悪いので、救急車を1台お願いします」　と自分で電話し、突然のことだったので、みんな驚きました。


救急隊員が来た時に思い当たる原因を訊かれ、「自販機で冷たいものを買いに行ったら、水がすでに置いてあったような気がします。　それを飲んだら、舌がしびれたので、捨てました。　その後時間が経つほどに気分が悪くなっていった」　と、そんな証言をされました。


当時テレビニュースで、自販機のジュースに毒を混入し、それを受取口に置いておき、卑しい人が飲むと倒れるという、事件の報道が流行っていました。


先輩が病院に搬送された後、今度は警察の人達が事務所にやってきて、「血液を調べると異常な数字が検出され、毒を入れられた可能性がある」　と言い、その日事務所にいた人間は名前ほかいろいろ事情を訊かれました。


「いつも通りに日曜日に休日出勤し、溜まった仕事をしていただけなのですが、ｘｘさんが倒れ救急車で搬送され、毒を入れて殺害したりするのは周辺にいる人間に犯人が多いという理由で、どうも私たちは殺人未遂の容疑者の扱いを受けているようです」　とある上司に電話し報告すると、「えっ～～～～」　と驚いていました。


翌日などに自販機のメーカーの偉い人などが、病室に菓子折りを持って、「弊社の商品の管理に不手際があり、誠にご迷惑をおかけします」　と丁寧にお詫びされたそうです。


その後精密検査の結果が出て判明したのですが、その倒れた先輩は毒が入ったものを飲んだのではなくて、ただ自己管理能力に問題があり、毎年受けている健康診断の悪いのを放っておいてしまい、それで倒れただけでした。


もう時効だと思うのですが、
その事件の際に、「あんな人間ほんとに必要なんだろうか？　」　という意見を聞いたりして、自販機でジュースを買った時に、前に買った人の取り忘れのように置いてある飲み物とかを飲めなくなってしまいました。