福岡市/月極駐車場｜管理人503

福岡市の月極駐車場では、原則お客さまのご都合による
日割り計算というものに対応しておりません。
その理由がよくわからないという人もいらっしゃいます。


月極駐車場というのは、１つの月を１つの単位として、1ケ月あたり駐車場利用代金が1万円になりますよ～、　そういう取り決め方をして、双方が合意したら、契約となり、利用開始するものです。


例えば、今日は10月7日ですが、「駐車場代10月分」　という言い方をすれば、それは10月1日から10月31日までの分を指します。


そうすると誰でも疑問に思ったりしますが、「駐車場代2月分」　というのは、28日しかないのに、同じ値段です。


厳密に日割りを行っていないというのが、月極（つきぎめ）というものになり、ザックリした意味も含んでいます。


例えば、あなたの自宅の空き地を今度月極駐車場として貸し出すことになったとしますよね？


そういう仮の設定で考えてみてくださいね。　駐車場空きがあります～　という新規募集を開始し、「借りたいのですが、新しく自動車を購入します都合で、10月21日からの利用をしたいのですが・・・」　という感じでという相談を受けた場合に、あなただったらどのようにお答えしていくでしょうか？


初めての駐車場募集とかということであれば、頭の中で想像していくしかありませんので、多分ね、「10月21日からのご利用は対応可能です。　１ケ月1万円という料金設定ですので、10月分に関しては日割りで計算させていただきます」　そんな風にお答えするのではないでしょうか。


自分で積み上げてきたような経験などを持たなければ、オリジナル性などもないわけで、もっともその人にとって心理的な負担の少ないと考えられるような、模範解答にてお答えされるかと思います。


どうしても接客業での対応というものは、自分できちんと説明できないと、どうしてもお客さまに不安を感じさせてしまいますので、契約にならなくなるから避ける傾向にあります。


福岡市の月極駐車場では、下記のように回答したりします。


「私ども福岡市の月極駐車場では、駐車場のご利用代金をお支払いただく際に、消費税を含めた総合計お支払金額で最少のお金の単位が100円になるように価格設定をしております。


これは、ご利用者が仕事帰りに、そのままお支払がしやすいように、考えた結果でそのようにさせていただいております。


同じように価格設定という面で、お客さまのご都合により細かいリクエストには対応しない方が、販売管理費も抑えることができ、お客さまに喜ばれる結果になることもわかってきました。


それが今回提示させていただきますこちらの金額になります。


お金の話というものは、セールスマンがお客さまの目の前で電卓をたたくよりも、お客さまがご自宅などでくつろいでいるような時に、ご自分で電卓をたたき、他の月極駐車場と比較される方がイメージも掴みやすいものです。


月極駐車場というものは、よく、＜月極＞というわかりにくい言葉が出てきますが、これは2月のように28日しかない月でも、今日のような10月の月のように31日あるような月でも、1ケ月あたりの金額が同じになるように設定していたりします。


これは、1年間というサイクルでみた場合に、ある程度一定した金額で落ち着き、毎月実際にある日数から日割り計算をしない方が、毎月1万円などのような釣銭も少なくなるような便宜上のメリットからくるものです。


お客さまの方から見ても、毎月微妙に支払金額が変動しますと、毎月いくら支払えばよいのか？　という計算を自分でしたり、計算間違いから2度支払に行かなくなる人なども出てしまいますので、不便だからです。


元々お客さまにもメリットがあるからそのようになっているわけですので、同じようにお客さまにとってメリットがある場合には、日割り計算しなくてもどこにも問題が発生しないことになります。


＜契約＞という形態は、まず販売する事業者側が価格であったり、利用に関するルールをまず明確に提示し、それを見たご利用者になる賃借人側が借りる・借りないというご判断をされ、双方がその条件に合意した時に契約が成立する流れとなります。


月単位で販売するという月極形態ですので、そこから無理に細かく日割り計算しなくても、借りられる人はいらっしゃいます。」


そんな風なご説明になるでしょうか。


現実的なお話しをすれば、
1ケ月1万円などのように明確な金額がわかれば、その金額をベースに、他の月極駐車場と比較をお客さまがされますので、どうして細かい日割り計算をしない方が得できるのか？　などの理屈が理解できなくても、問題になりません。


賃貸の住宅であれば、月あたりで数万円という金額設定になりますので、日割り対応をするというのも重要かと思いますが、月極駐車場の場合は、そこまで細かい対応をしない方が良かったりするという、そんなお話しになります。


「10月21日の日曜日から借りようかと考えているのですが、主人の仕事の都合でそれが28日の日曜日からに替わるかもしれないので、悩んでいます」


そんな風に微妙に悩むケースもありますが、


「どっちから利用しても、うちは同じ値段ですばい」


と答えたら、その人の悩む理由が一瞬で消えますので、契約書に印鑑ポンと押してもらえます。


契約書がいただけないと、その間もずっと借りたいという問い合わせが生じますので、その対応に追われるという、微妙な問題の方が大きかったりすると思います。

福岡市の月極駐車場はだいたいいつも満車状態

だったりしますが、「福岡市がケチだから満車状態に

こだわるんですよね？」　と訊く人がいましたので、

「ぜんぜん違いますよ」　とお答えしました。

例えば田中さんという人が、駐車場の利用代金を支払忘れていたとしますね？


そんな場合には、管理人が田中さんの携帯にお電話を差し上げて、「田中さん、ひょっとして解約ですか？」　という風に確認を差し上げます。


常時満車状態にある月極駐車場というのは、その性質上、解約が出ますと、次のご利用者を探していく作業に入らなければいけませんので、延滞などが発生した場合には、訊き方そのものが、たぶん他の月極駐車場とは違ってきます。


「誤解を招く行動してしまい申し訳ございませんでしたが、解約ではございません」　という風に田中さんがお金を持参されます。


賃貸物件の支払というもので発生する延滞というものは、デメリットしかなければ、誰もやろうとか考えないものです。


誰も最初からやらなければ、管理する人間の労働量が必然的に下がりますので、専門用語でいえば、販管費（販売管理費）　というコストが圧縮できるようになってきます。


販管費がこのくらいあれば動かしていけるという、データーなどで考えていくと、無駄を省いた分を販売時の価格というものを利用者還元という名目で、下げるということが可能になります。


そうすると、福岡市の月極駐車場のご利用者という視点で見た場合には、「ルールというやつを守ったことによって、なんだか得しているような気分になってきた」　と言う風に、ルールを守って期日通りに支払うと自分の為になると感じます。


これがいわゆるスキームで発生する、＜保ち合い＞と呼ばれるものです。


スキームに参加している人は、そのスキームが成り立つことによって自分が得をし、成り立たなくなると自分が損するだけのシステムです。


＜高架＞と呼ばれるものは、一般的にはそのまま何も利用しないとホームレスなどたまり場のようになったりする運命にあります。


ところが、通常であればその高架にあまり縁の無いと考えられる＜まじめな人＞というカテゴリーの人間を駐車場という名目で人工的に呼び込みますと不思議な現象が発生します。


なぜならば、まじめなタイプの人間というのは、バカではなかったりしますから、いちいちこまかく説明しなくても、「この駐車場は得するシステムに違いない」　という風な認識をされます関係で、オートマティック的に、長くそのシステムが維持できるように努めるわけです。


結局1番賢いのは、場所を提供している＜福岡市＞になり、得しているのは＜一般利用者＞となり、＜管理人＞というのは、その上でマリオネットのような操り人形みたいに踊らされているようなものです。


＜保ち合い＞と呼ばれる現象は、月極駐車場の場合でいえば、＜満車状態＞で最大公約数的なパフォーマンスを発揮しますが、これは空車が出るほどに販管費が増える構造に関係があります。


満車であるという状態が1番ロスが少ないだけです。


＜利害関係＞と呼ばれるものは、そのテーブルに参加する人の方向性が完全に揃いますと、磁石のようなくっつき方をしますので、想像以上に長く続きます。　駐車場の場合でいえば、1台空きが出るとそれに参加したいと人が必ずと言ってもいいくらいに出てきます。


また、＜利害関係＞と呼ばれるものは、その性質上、法律に触れるようなものであれば参加者が嫌いますが、逆にいえば参加者も法に触れない行動に努めるという不思議さもあります。


ケチな人と賢い人というのは、違うと思いますので、ケチではなくて賢いのではないかなあ～、　そうお答えしました。

「今あいにく駐車場は満車状態となっておりまして、

お会いすることも難しい状態です」　と言う風にお断りを

しますと、女性から、「ケチ」　と言われることがあります。

若い女性の学生さんからの引き合いで、「今駐車場が満車状態ですので、売るものがないわけですので、せっかく来ていただいてもどうにもなりませんので、お会いすることも難しい状況です」　という風にSOLDOUTの時に言いましたところ、「ケチ」　と言われました。


「あなたが今移動販売車で、サンドイッチを売っているとしますね？　今日売る商品が売り切れてしまったら、そこで接客を中止しませんか？」　と説明します。


「ごめんなさいね～、せっかく来ていただいたのに、もう売り切れてしまいました。　また、来てくださいね」　そんな風に挨拶し、車とか道具を洗う作業に移ったり、明日の準備などをするもので、できなくなった接客を打ち切るものです。


駐車場の場合も一緒です。　売るものが無くなればシャッター閉店になり、接客の打ち切りとなります。　ただ、お電話をいただいた際にその旨を申し伝えますので、「せっかく来ていただいたのに」　という頭を下げる工程は省略されます。


「それじゃあ、いつ頃空きますか？」　と訊かれますので、「わかりません」　と正直にお答えしますと、「ケチ」　と言われます。


「あなたがお休みしている土曜日の午後に、葬儀屋の営業マンがやって来たとしますね？　”あなたのお父さんはいつ頃亡くなりそうですか？”　と訊いたら私と同じように、”わかりません”　と答えませんか？」　と言いました。


駐車場という経営などを体験したことがないことから、いろいろな錯覚を見てしまうこともあると思います。　いつ空くのか？　どういう風に埋まるのか？　想像だけで考えるしかないわけですが、大きく的が外れてしまっていることも少なくありません。


月極駐車場というものは、暮らしという生活の中で、自動車を置くスペースを月単位で利用の契約をします。


誰か既存の利用者が解約したいという相談を受けますと、そこで初めて「お仕事スイッチが入りました」　という風に管理人の脳にシグナルが送られます。


アルバイトなどの経験がある人はわかると思いますが、バイト中にボーっとしていたり、そこにいる仲間とのおしゃべりに夢中になってしまいますと、「ほらそこ、手が動いていないよ～、お前は給料泥棒か？～」　そんな風に意地悪な店長に冗談風に叱られるということがあります。


つまりお仕事＝行動するというアクションを指しております。　時には考えることも重要ですが、考える時間が多くなると自動的に行動する時間が減ってしまう構造があります。


「月極駐車場が1台解約になりますよ～。　1台空いたらそれを埋めないと売上ロスが発生します。　もっとも最少の労力で目標に到達するように、自分自身でアクションプランを考え、そのまま一気にアクション開始してください」　という感じの流れになっていき、これが月極駐車場の場合での、いわゆる新規募集作業です。


月極駐車場は、一般消費財とは違いますので、近所をただやみくもに一生懸命に走り廻っても借り手がまずみつからない性質があります。　お弁当のような食べ物とかで、声を出すことで頼んだ人が買ってもらえるようなセールスのやり方ができないものです。


紙媒体の賃貸不動産雑誌に募集の広告を出しますと、たぶんそれだけで1ケ月という時間をドブに捨ててしまうような結果を招いてしまいます。　なぜならば世間ではタイムイズマネーと言われるくらいですので、時間のロスが発生するということには最初から見向きもしない方がたぶんビジネス効率が良くなると考えられます。


1ケ月ロスが出ると、それは文字通り、月極駐車場の利用代金の1ケ月分のお金がドブに消えていくようなものを意味しますから。


いやらしい話でもありますが、自分が一生懸命になり過ぎますと、それだけで自分が疲れてしまいますし、なにか大切なものを見落としてしまい自分で気づかなくもなりますので、最初に、「どう動けば目標に最少労力で到達するのだろうか？」　ということをまず考えないといけません。


借りてくれそうな人にお電話をしたりしますが、これは管理人が動かずに済みますので、移動時間のロスが無くなります。


運がよければ、最初の1人目の方が借りてくれることもありますので、その場合は新規募集が完了します。


つまり、空きが出たぞ～、その合図で新規募集開始となり、それは接客の開始のゴングでもあります。


誰でもそうですが、会社の中で、ダラダラと仕事をすれば、いつかきっと怒鳴られます。


でも、最初からダラダラやらなければ、誰も叱る人がおりませんので、精神的にはかなり楽ちんです。


そうすると、新規募集というのは、空いたら即埋めるというくらいに短距離ランナー的なお仕事になりますので、接客時間は減ってしまうことになります。


ただ、誤解もあるといけませんが、既存の契約者というのはクライアントの位置づけとなりますので、ご利用の相談などを含め、クライアントの接客時間というものはそれなり発生します。


いつも2・3台駐車場が空いた状態であれば、すごく接客を含め、新規問い合わせをされる方には、好印象になるかと思いますが、SOLDOUT系の駐車場の場合は、ちょっと目を話した時に新規募集が始まり終わってしまったりする点がほかの駐車場とは違う点になるかと思いますので、構造上の違いという点に注意が必要です。

「アパートなんかの家賃をきちんと支払うことができれば、
それが優良なお客さんということになるわけで、別に
優良なお客さんと思われたくなければ、期日通りに
支払をできなくても良いのではないのですか？」
というご質問をいただくことがあります。


期日までに支払いができている人にとっては、「私はほんとに良いお客さんだ」　と言う風に考えているケースがありますが、最初に約束した通りに行動しているだけですので、正確には、「普通の人」　という位置付になるかと思います。


また、期日が守れない人はデメリットがないという風に考える人ももいらっしゃいますが、それはたぶん一生貧乏な暮らしとかになるだけではないかとお答えしています。


例えば、社員が200人いる会社があったとしますね？　
そして、新しく入社した若い女性社員に、「今度の催しの会費を全社員からＸ月Ｘ日のＸ時までに仕事の合間に集めて来てね！　という風に仕事を与えます。


新しく入った社員というのは、顔がわかりません為に先入観を持ちませんので、2・3回会費を期日までに集める仕事をさせますと、よくわからない人と接しながらお金を集める過程で、「この人はルーズだなあ～」　みたいに空気みたいなものを感じたりします。


自分にとって役に立たないというのを通り越して、「マイナスな存在でしかない」　という位置付けとなりますと、積極的にこの人とは関わりになりたくないなあ～、　そんなイメージとなり、口をきくことも減るものです。


お金を集める際にストレスも発生するでしょうが、これは普段仲の良い人などに、「ＸＸさんて、こんあクズだった」　なんて風に都度愚痴り吐き出すものです。


そうすると、歩くスピーカーによって、支払の面で問題ある人の存在は、本人が想像する以上の広がりをしていきます。


人が寄り付かない、そこからイメージするのであれば、貧乏になるマイナスのファクターではないでしょうか。


現実的に賃貸物件などの場合でお話しをしますと、1回で集めるお金の単位は、万円という感じが1番多いように考えますが、この万円という単位の場合、支払がルーズな人に対応するような場合は、「顔を見ただけで嫌な感じがする」　という風な毛嫌い的な嫌われ方になる傾向にあります。


なぜかといえば、1人で万円という単位ですと、一時的に立て替えをすることにでもなれば、すごく大きな金額になりますので、理論上ルーズな人を1人でも少なくする努力をした方が早いとも言えるからです。


それじゃあ、期日通りに支払がいつもできたりする人のメリットというものを説明していきますと、「人に嫌われる要素（ファクター）を持たない」　という点になります。


お金を集める仕事などで、「私はお金集めるのって超得意」　という人って少ないと感じます。　普段一緒に遊ぶような飲み友達などのようなものとは違い、それほど親密ではない人を対象とします関係で、どういう風に接していけばよいのかを悩む感じです。


例えば、大家さんがペントハウス（最上階）に住んでいる賃貸マンションに住んでいるような場合、いつも期日前に自分の足で出向き、「大家さんこんばんは～今仕事が終わったのですが、家賃を支払にきました～」　なんて風に支払をできることができますと、大家さんからその賃借人を見た場合に、まず苦手意識のようなものを持たれないと思います。


相手に苦手意識を持たれないと、なにか話をする場合でも話しやすい空気みたいなものが出てくると思います。


お金の支払でルーズな場合、その人の人間性が見えてしまったようなものでしょうから、「この人はいつもお金の支払い方がきちんとしている人なので、よほどしっかりしたきちんとした人なのだろう」　みたいな好印象だったりすると思います。


あるいは、「この賃貸マンションで見た目とか素敵ですよね～」　なんて風に借りに来られた内覧者に、「ここのマンションは期日通りに支払をする人だけが住んでいます」　なんて風に説明すれば、それを聞いた人とかは、「なるほど、きちんとした人が多いということは、住んだりした時に変なトラブルで悩むことも少ないのかもしれないなあ～」　という風にプラスのイメージとなります。


「ここのマンションは、お金の支払いがルーズな人ばっかりなんですよ」　なんて風に管理人のおじいさんが言えば、これから借りようと考えている人がきちんとした人であるほどに、「えっ変な人間だらけってことか」　みたいに連想してしまいます。


福岡市の月極駐車場の場合、「うちはご利用代金の支払いなどに関しては厳しいので、全面的にそう打ち出していますので、自分でルーズと感じている人は最初から借りに来ないんですよ」　と説明しています。


そうするとね、世の中には大きく分ければ2種類の人しかおりませんので、「私もルーズな人のグループには入りたくないので、借りたいです」　と類は友を呼びますので、考え方が似通った人が集まるんですよ。


月極駐車場でも、賃貸アパートでも、ホームページなどとか見ればわかると思いますが、コンセプトを明確にしているものがみつかりませんので、それを見た人が独創的なものだと感じるのです。


でも、自分で体験などをしていないと、それが具体的にどんな意味があるのかがわからないものです。


「期日通りにきちんとお約束した通りに支払ができればどんなメリットがありますか？」　と訊かれれば、「誰か人に好かれようと考えるよりも、誰かに自分で気づかないうちに嫌われるようなことが減るような努力をした方が、人生にはチャンスの数が増えると思いませんか？」　と答えています。

福岡市の月極駐車場にご興味を持たれた方から、

「えっ振込でなく現金で持参するんですか？

そんなやり方だと期日を守れないんじゃないですか？」

という疑問の声をいただきました。

そう思うのは、たぶんあなたの目の錯覚ですよ！　とお答えしています。


人間には大きく分けると2種類が存在していると思います。　まじめなタイプとそうではないタイプです。


人間には、日和見菌のように、どっちつかずの人が多いので、中年くらいの年齢の人でも、「人生はまじめな人のグループに属した方が楽ちんなんですよ～」　と理論を説明してもピンとこないことも少なくありません。


20歳そこそこという若い男性などの場合であれば、「管理人がなんだか偉そうに言っていたけど、よくわからんな～」　そんな感じでスタートされます、たぶん。


自分の目で体験をしていく過程で、半年後とか、1年後などにまじめなグループに属するというのはこんなものなんだろうか？　少しずつ何かを感じていかれますので、その結果リピーターとなるかどうかという風になるのだと思います。　賃貸アパートなど、隣に嫌な人がいればすぐに引っ越したりするのと一緒で、嫌なものを感じればまず続かないと思います。


その人がこれまで暮らしてきた環境によって左右されるわけですので、期日までにお金を支払う習慣がない人などからみれば、「果たして自分にやれるだろうか？」　と心配する人もいらっしゃいますが、人間は環境でいろいろなことが変わっていくだけなんですよ～、そうお話をします。


福岡市の月極駐車場のスタートした時期というのは、
「利用代金の支払期日をきちんと明確にしてスタートしないと、世の中にはまじめな人とそうではない人の2種類が存在し、まじめな人間がバカを見ることになってしまい、立ち行かなくなる。　破たんしてしまえば駐車場が無くなるわけで、それは自分たちの中でまじめな人間の首が一斉に絞まることになる。　組織を運営する場合、会社でも一緒で不真面目な人を解雇し、新しく人を募集するように最初から基準を明確にしないと怖くて参加できないじゃないか」


そんな風な意見が出されましたので、創業時よりそのようなルール設定となっており、これは現在の管理人が決めたルールではございません。


たまにある勘違いで、古くから福岡市の月極駐車場をご利用されている方の家で、2代目などに世帯交代していきます関係で、「支払期日厳守とか、お金を持参するというルールは、あなたが勝手に決めたんじゃないの？」　と訊かれることもございますが、このルールは元々現在の管理人が決めたものではございません。


与えられた条件で、その中で最高パフォーマンスが出るようにスキームを構築していきのがビジネスだと考えます。


ご利用者中で古くからご利用されていらっしゃるような、先輩と位置づけされるご家庭を直接訪問したりし、
「管理人というお仕事のご依頼を頂戴し、引き継ぎというものを意識し、古い時代からのやり方などで良いと感じるものは、なるべく変えないように考えております。　あくまでも私はフレーマーという立場です。　一生懸命に額に汗を流し働かれ、そのまじめな人達が現在を築きあげてきたと聞いておりますので、リーマンショックでリセッションしていく経済状況下で、破たんが発生しないことを優先事項とさせていただき、フレーム設計を一部改良していきますので、間違いや気に入らない点があれば、遠慮なくおっしゃってくださいね。」　


そんな風にヒアリングや自分の考え方に関する説明も行っております。
福岡市の月極駐車場の発起人の方のご自宅などへ訪問し、最終確認もいただいております。


管理人という立場は、不動産投資家のようなオーナー的な立場ではございませんが、ここをよく勘違いされる人が多いと感じます。


与えられた条件の中で、経営が最大効率化するように改良します～、　という部分も一般の方はまず意味がわからないと思います。


わかるのは、たぶんね、実際に福岡市の月極駐車場を利用体験し、その結果として、何か手ごたえを感じるくらいだと思います。